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客户抱怨价格高润滑油代理商应该怎么办?

德文能源股份有限公司 2018年11月07日 常见问题 420 views

    经常都会有很多买车用润滑油的客户说“你们价格这么高,”其实现在大多数的润滑油品牌的代理商都会遇到这样的情况,我们作为润滑油代理商当客户说价格太高的时候,首先自己不要惊慌,既然当初选择代理了觉得适合自己的润滑油品牌,那么就对要对润滑油品牌有信心,其实很多时候当客户说你们价格太高的时候,并不是每次都认为价格问题,而且价值和品质等问题。


    现在几乎每个人在购买东西的时候都会说一个东西价格低,都会说价格高,有很多的润滑油代理商就会真的以为是自己代理的润滑油品牌的价格过高,就去跟润滑油厂家抱怨之类,或者想办法去采取促销、降价等措施,但是,后来发现,价格低的润滑油自己还是没办法卖得动。任何产品价格这个是没有底线的东西,重要是看看你自己是怎么去衡量而已。


    如在质量方面:向客户说明所代理润滑油的生产和质量管理情况以及该品牌润滑油所获得的质量保障证书之类。要注意在客户面前切忌有意攻击竞品,这样很容易引起客户的反感,一定要拿数据和事实说服客户。在评价竞品的时候,先说优点后说缺点,在评价自己的时候,先说缺点后说优点。


    如果是同级别的润滑油产品,润滑油代理加盟商把竞品的各种优劣势进行详细比较,用数据、证书等直观的方式,从企业的状况和产品的定位、包装、质量等方面向客户说明。


    戴文功能润滑油,产品覆盖汽车用油,工业用油,摩托车用油,工程机械用油,润滑脂,刹车油,不冻液及汽车护理品众多领域,原材料均来自世界500强企业,广泛与美国路博润,雅富顿,润英联等国际知名企业合作,全面引进世界品牌基础油,添加特有“佳马力RCPN”添加剂和LSC实验室技术配方位产品保驾护航,产品性能符合美国石油协会API,欧洲汽车制造商协会ACEA标准。


    通过无数不同的赛道和不同的发动机测试,证明即使在最苛刻的驾驶情况之下,戴文润滑油品牌的润滑油系列也能提供最强劲的动力保护,有效清洁发动机内部,防止油泥和积碳生成,令发动机运转自如,在频繁起步刹车的城市道路情况之下,保护高负荷运转的发动机,给引擎带来了前所未有的动力体验。


    现在目前的市场明明是同一个品牌的润滑油,为什么你卖得价格比较高?是不是赚取了暴利?这个也是很多的客户疑问的地方,其实这个在润滑油行业来说的话已经不是很忙秘密可言了,原因就是市场上出现的假货、窜货的现象,扰乱了主流润滑油品牌的价格秩序。现在的假货盛行到什么程度了?已经是很明显的摆在我们的面前了。比如我们能够经常在一些论坛和微信上能看到相关的“直销某牌、某孚、某城润滑油”这样的信息;还有很多回收“某牌、某孚、某多包装桶”的收购信息;所以我们就知道为什么现在相同的润滑油级别价格不一样了吧。各位润滑油代理加盟商们:现在知道客户为啥总抱怨你的价格高了吧!


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